Liste der Unterauftragsverarbeiter
von Shiftmove
Shiftmove beauftragt externe Unterauftragsverarbeiter und verbundene Unternehmen von Shiftmove, um uns bei der Erbringung von Dienstleistungen für unsere Kunden zu unterstützen. Als Voraussetzung für die Erlaubnis zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch einen Unterauftragsverarbeiter schließt Shiftmove (und gegebenenfalls seine verbundenen Unternehmen) mit jedem Unterauftragsverarbeiter eine schriftliche Vereinbarung ab, die Datenschutzverpflichtungen enthält, die mindestens ebenso streng sind wie die technischen und organisatorischen Maßnahmen, die Shiftmove zum Schutz der personenbezogenen Daten seiner Kunden vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Vernichtung, Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung oder Zugriff getroffen hat. Jeder Unterauftragsverarbeiter, der nur bei der Buchung eines bestimmten Zusatzmoduls oder einer bestimmten Funktion beauftragt wird, ist in der Spalte „Geltungsbereich“ gekennzeichnet.
Dieses Dokument bildet Anhang 3 der Datenverarbeitungsvereinbarung und ist gemäß § 6 der Datenverarbeitungsvereinbarung Bestandteil des Vertrags. Alle Aktualisierungen dieser Liste werden unseren Kunden gemäß den in unserer Datenverarbeitungsvereinbarung festgelegten Anforderungen mitgeteilt.
Avrios Fleet Management
For the provision of our fleet management solution Avrios we are using the following subprocessors:
Name der Einrichtung
Unterauftragsaktivität
Adresse
Umfang
Datenübermittlung in Drittländer
Datenschutzgarantien bei der Übermittlung
Amazon Web Services EMEA SARL („AWS Europe“)
Hosting, Speicherung und Wartung der Anwendungsdatenbank und der zugrunde liegenden IT-Infrastruktur.
38 avenue John F. Kennedy, 1855, Luxemburg
Kern
Nein – Daten werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU (Frankfurt a.M., Deutschland) gespeichert
-
Baruti AG
Manuelle Datenvalidierung und Qualitätssicherung von Informationen, die aus flottenbezogenen Dokumenten (z. B. Tankquittungen) extrahiert werden.
Kirchheim 18,6037 Root, Schweiz
Kern
Nein
-
CARSYNC GmbH (ehemals RepairFix GmbH)
Bearbeitung und Übermittlung von Fahrzeugschadensmeldungen sowie Verwaltung von Reparaturabläufen.
Hafenweg 1648155 Münster, Deutschland
Optional
(nur für das
Paket „Externes Schaden-management“)
(nur für das
Paket „Externes Schaden-management“)
Nein
-
Datadog, Inc.
Echtzeitüberwachung des Anwendungszustands, der Serverleistung und der Fehlerprotokollierung zur Gewährleistung der Plattformstabilität und -sicherheit.
620 8th Ave Etage 45 New York, NY 10018, USA
Kern
Nein – Daten werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.
Obwohl keine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA beabsichtigt ist, ist dies im Falle von Supportanfragen oder behördlichen Anfragen theoretisch möglich. Google, Inc. ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Daher gilt die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für jede Übermittlung personenbezogener Daten.
Google Ireland Limited
Automatische Texterkennung (OCR) und Datenextraktion aus hochgeladenen Dokumenten und Bildern; Bereitstellung eines KI-Automatisierungsmodells und der Recheninfrastruktur.
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irland
Optional (nur für die Pakete „Fines Management“ und „Post Office“)
Nein – Daten werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.
Obwohl keine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA beabsichtigt ist, ist dies im Falle von Supportanfragen oder behördlichen Anfragen theoretisch möglich. Google, Inc. ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Daher gilt die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für jede Übermittlung personenbezogener Daten.
High-Mobility GmbH
Automatisierte Erfassung und Verarbeitung von Fahrzeugdaten Herstellerdaten.
Immanuelkirchstraße 8A, 10405 Berlin, Deutschland
Optional (nur für „Connected Cars“-Paket)
Nein – Daten werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.
-
Intercom, Inc.
Verarbeitung von Nutzerkontaktdaten zur Bereitstellung von Kundensupport per Live-Chat und Wissensdatenbank.
55 2nd Street, Suite 400 San Francisco, CA 94105, USA
Kern
Nein – Daten werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.
Obwohl keine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA beabsichtigt ist, ist dies im Falle von Supportanfragen oder behördlichen Anfragen theoretisch möglich. Intercom, Inc. ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Daher gilt die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für jede Übermittlung personenbezogener Daten.
Mixpanel, Inc.
Erfassung und Analyse von Nutzerinteraktionen zur Optimierung der Plattformnutzbarkeit und der Produktfunktionen.
Pier 1, Bay 2, The Embarcadero
San Francisco, CA 94111, USA
San Francisco, CA 94111, USA
Kern
Nein – Daten werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.
Obwohl keine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA beabsichtigt ist, ist dies im Falle von Supportanfragen oder behördlichen Anfragen theoretisch möglich. Mixpanel, Inc. ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Daher gilt die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für jede Übermittlung personenbezogener Daten.
Planhat A/B
Verwaltung von Kundenerfolgsdaten und Versand von dienstleistungsbezogenen E-Mails Kommunikation.
Malmskillnadsgatan 13, 111 57 Stockholm, Schweden
Kern
Nr.
-
SmartBear Software Inc.
Erfassung und Analyse von Anwendungslaufzeitfehlern (über Bugsnag) zur schnellen Fehlerbehebung.
450 Artisan Way Ste 400 Somerville, MA 02145, USA
Kern
Ja
Smartbear Software Inc. ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Daher gilt die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für jede Übermittlung personenbezogener Daten.
Twilio Inc.
Übermittlung von SMS-Benachrichtigungen und Datenweiterleitung für die Integration interner Tools (über Segment).
101 Spear St FL 5
San Francisco, CA 94105, USA
San Francisco, CA 94105, USA
Kern
Nein – Daten werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.
Obwohl keine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA beabsichtigt ist, ist dies im Falle von Supportanfragen oder behördlichen Anfragen theoretisch möglich. Twilio, Inc. ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Daher gilt die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für jede Übermittlung personenbezogener Daten.
Usercentrics GmbH
Verwaltung und Speicherung von Einwilligungen zum Datenschutz und Cookie-Einstellungen.
Sendlinger Straße 7 80331 München Deutschland
Kern
Nein
-
Zendesk, Inc.
Supportanfragen und Ticketverwaltung für den Kundensupport.
985 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (EU-Hauptsitz: 43-45 Baggot Street Lower, Dublin 2, Irland)
Kern
Nein – Daten werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.
Obwohl keine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA beabsichtigt ist, ist dies im Falle von Supportanfragen oder behördlichen Anfragen theoretisch möglich. Twilio, Inc. ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Daher gilt die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für jede Übermittlung personenbezogener Daten.
Optimum Automotive
We use the following subprocessors for the provision of Optimum Automotive:
Name der Stelle
Unterauftragsvergabe
Adresse
Umfang
Datenübermittlung in Drittländer
Datenschutzgarantien bei der Übermittlung
Kontrollinstanz Marokko
Wartung der Produkte, Kundensupport für die SaaS-Plattform und die mobilen Anwendungen.
185, bd Mohamed Zerktouni, rés. Zerktouni 20020 Casablanca, Marokko
Kern
Ja
Standardvertragsklauseln (SCCs)
Microsoft Azure
Hosting personenbezogener Daten.
One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (EEAHauptsitz)
Kern
Nein
N/A
SendinBlue
E-Mail-Routing-Dienst.
17 rue Salneuve, 75017 Paris, Frankreich
Kern
Nein
N/A
Sendethic
E-Mail-Weiterleitungsdienst.
Centre d'Affaires Nautiques, 50 Avenue du Lazaret, 17000 La Rochelle, Frankreich
Kern
Nein
N/A
StormShield
Bereitstellung eines Dienstes zur Erkennung von Sicherheitsvorfällen.
22 Rue du Gouverneur Général Éboué, 92130 Issy-les-Moulineaux, Frankreich
Kern
Nein
N/A
Renault SAS
Weitergabe von Daten, die über Renault-Boxen erfasst wurden (die betroffenen Personen werden von Renault SAS weder identifiziert noch sind sie identifizierbar).
122-122 bis avenue du Général Leclerc, 92100 Boulogne-Billancourt, Frankreich
Optional
Nein
N/A
Vimcar Logbook / Vimcar Fleet Geo
We use the following subprocessors for the provision of Vimcar Fleet Geo and the Vimcar (Fleet)-Logbook:
Name der Stelle
Unterauftragsvergabe
Adresse
Umfang
Datenübermittlung in Drittländer
Datenschutzgarantien bei der Übermittlung
Amazon Web Services EMEA SARL („AWS Europe“)
Bereitstellung der zentralen Cloud-Infrastruktur einschließlich verschlüsselter Speicherung von Anwendungsdatenbanken, Backups und Datei-Hosting für Kundendaten.
38 avenue John F. Kennedy, 1855, Luxemburg
Kern
Nein – Daten werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU (Frankfurt a.M., Deutschland) gespeichert.
-
Datadog, Inc.
Echtzeit-Erfassung und -Analyse von Systemprotokollen und Leistungsmetriken zur Identifizierung technischer Probleme und zur Sicherstellung des DienstesVerfügbarkeit.
620 8th Ave Fl 45
New York, NY 10018, USA
New York, NY 10018, USA
Kern
Nein – Daten werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.
Obwohl keine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA beabsichtigt ist, ist dies im Falle von Supportanfragen oder behördlichen Anfragen theoretisch möglich. Datadog, Inc. ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Daher gilt die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für jede Übermittlung personenbezogener Daten.
Google Ireland Limited
Bereitstellung von Geokodierungsdiensten und interaktiven Karten zur Visualisierung von Fahrzeugstandorten und Fahrstrecken.
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Kern
Nein
Obwohl keine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA beabsichtigt ist, ist dies im Falle von Supportanfragen oder behördlichen Anfragen theoretisch möglich. Google, Inc. ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Daher gilt die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für jede Übermittlung personenbezogener Daten.
Intercom, Inc.
Bereitstellung einer Kommunikationsplattform für den direkten Kundensupport, einschließlich Verwaltung des Chat-Verlaufs und Zugriff auf das Hilfe-Center.
55 2nd Street, Suite 40San Francisco, CA 94105, USA
Kern
Nein – Daten werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.
Obwohl keine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA beabsichtigt ist, ist dies im Falle von Supportanfragen oder behördlichen Anfragen theoretisch möglich. Intercom, Inc. ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Daher gilt die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für jede Übermittlung personenbezogener Daten.
LapID Service GmbH (optional bei Verwendung des Treibers Führerscheinkontrollen)
Koordination und technische Abwicklung automatisierter oder manueller Aufgaben zur Überprüfung des Führerscheins.
Untere Industriestraße 20, 57250 Netphen, Deutschland
Flotten-management Führerschein Paket
Nein
-
Munic SA (früher: MDI – Mobile Devices Ingenierie)
Technische Verarbeitung und Weiterleitung von Fahrzeug-Rohdaten von Hardwaregeräten an die Server der Vimcar-Plattform.
100 Avenue de Stalingrad, 94800 Villejuif, Frankreich
Kern
Nr.
-
SmartBear Software Inc.
Erfassung und Analyse von Anwendungsfehlern zur Laufzeit (über Bugsnag) für eine schnelle Fehlerbehebung.
450 Artisan Way Ste 400
Somerville, MA 02145, USA
Somerville, MA 02145, USA
Kern
Ja
Smartbear Software Inc. ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Daher gilt die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für jede Übermittlung personenbezogener Daten.
Twilio Inc.
Erfassung und Verwaltung der Einwilligungseinstellungen der Nutzer in Bezug auf Cookies und Tracking-Technologien in Übereinstimmung mit der DSGVO.
101 Spear St FL 5
San Francisco, CA 94105, USA
San Francisco, CA 94105, USA
Kern
Nein – Daten werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.
Obwohl keine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA beabsichtigt ist, ist dies im Falle von Supportanfragen oder behördlichen Anfragen theoretisch möglich. Twilio, Inc. ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Daher gilt die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für jede Übermittlung personenbezogener Daten.
Usercentrics GmbH.
Anbieter für Einwilligungsmanagement
Sendlinger Straße 7 80331 München Deutschland
Kern
Nein
-
Zendesk, Inc.
Supportanfragen und Ticketverwaltung für den Kundensupport.
985 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (EU Hauptsitz: 43-45 Baggot Street Lower, Dublin 2, Irland)
Kern
Nein – Daten werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.
Obwohl keine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA beabsichtigt ist, ist dies im Falle von Supportanfragen oder behördlichen Anfragen theoretisch möglich. Twilio, Inc. ist nach dem EU-US-Datenschutzrahmen zertifiziert. Daher gilt die Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission für jede Übermittlung personenbezogener Daten.
Tochtergesellschaften der Shiftmove-Gruppe
For the provision of our services and the support of our customers we are also engaging the following subsidiaries as subprocessors:
Name der Einheit
Unterauftragsverarbeitung
Adresse
Anwend-barkeit / Geltungs-bereich
Datenübermittlung in Drittländer
Datenschutzgarantien bei der Übermittlung
Shiftmove GmbH
Kundensupport für alle Produkte; Produktentwicklung und -verbesserung;
Warschauer Straße 57,10243 Berlin, Deutschland
Bereitstellung eines beliebigen Shiftmove-SaaS-Produkts
Nein
-
Vimcar GmbH
Bereitstellung der Vimcar-SaaS-Lösungen Logbook und Fleet Geo; Kundensupport; Produktentwicklung und -verbesserung;
Warschauer Straße 57, 10243 Berlin, Deutschland
Bereitstellung aller Shiftmove-SaaS-Produkte
Nein
-
Avrios International AG
Bereitstellung der SaaS-Lösung Avrios; Kundensupport; Produktentwicklung und -verbesserung;
Rieterstr. 6, 8002 Zürich, Schweiz
Bereitstellung aller Shiftmove-SaaS-Produkte
Ja
Angemessenheits-beschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO
Avrios Italy S.R.L.
Kundensupport für alle Produkte; Produktentwicklung und -verbesserung;
Via Bernardino Telesio 2, 20145 Mailand (MI), Italien
Bereitstellung aller Shiftmove-SaaS-Produkte
Nein
-
Avrios Poland Sp. z o.o.
Kundensupport für alle Produkte; Produktentwicklung und -verbesserung;
Legnicka 16, 53-673 Wrocław, Polen
Bereitstellung aller Shiftmove-SaaS-Produkte
Nein
-
Shiftmove Frankreich
Kundensupport für alle Produkte; Produktentwicklung und -verbesserung;
190 Rue Marcelle Isoard, 13090 Aix-en-Provence, Frankreich
Bereitstellung aller Shiftmove-SaaS-Produkte
Nein
-
Océan SAS
Bereitstellung der SaaS-Lösung OCEAN; Kundensupport; Produktentwicklung und -verbesserung;
860 Rue René Descartes, 13290 Aix-en-Provence, Frankreich
Bereitstellung der SaaS-Lösung OCEAN
Nein
-
Optimum Automotive Group SAS
Bereitstellung der SaaS-Lösung Optimum Automotive; Kundensupport; Produktentwicklung und -verbesserung;
Oxydium Concept Bâtiment A, 190 Rue Marcelle Isoard, 13090 Aix-en-Provence, Frankreich
Bereitstellung der SaaS-Lösung Optimum Automotive
Nein
-
Aktualisierungen
Änderungsdatum
Änderung
Anmerkungen
15.05.2026
Design und Format der Subunternehmer-Seite aktualisiert ohne Änderung der bereitgestellten Inhalte
keine
20.04.2026
Google-Verarbeitungsaktivität für Avrios aktualisiert zur Vorbereitung des Rollouts der KI-Dokumentenauslesefunktion
Avrios
20.01.2026
Tochtergesellschaften aktualisiert um OCEAN als neue Akquisition aufzunehmen
Ocean
30.09.2025
Rechtliche Einheit für CARSYNCH (ehemals Repairfix) infolge einer Fusion aktualisiert
Avrios
Rechtliche Informationen
Shiftmove
| Entity Name | Subprocessing activity | Address | Third Country Transmission | Data Protection Transfer Safeguards | Comment |
|---|---|---|---|---|---|
| Avrios International AG | Customer Support, Product Development | Weststrasse 50, 8003 Zürich, Switzerland | Yes | Adequacy decision of the European Commission pursuant to Art. 45 (1) GDPR. | Group Company |
| Vimcar GmbH | Provision of Vimcar Fleet Logbook and Fleet Geo SaaS-Products, Customer Support | Warschauer Str. 57, 10243 Berlin, Germany | No | Group Company |
Vimcar
| Entity Name | Subprocessing activity | Address | Third Country Transmission | Data Protection Transfer Safeguards |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services EMEA SARL, ("AWS Europe") | Cloud service provider | 38 avenue John F. Kennedy, 1855, Luxembourg | No - data is stored exclusively in computing centres wihtin the EU (Frankfurt a.M. Germany) | - |
| Datadog, Inc. | Application health and runtime monitoring | 620 8th Ave Fl 45 New York, NY 10018, USA | No - data is stored exclusively in computing centres wihtin the EU. | Although no transfer of personal data to the US is intendet, it is theoretically possible in case of support requests or auhtority requests. Datadog, Inc. is certified under the EU-US-Data Privacy Framework. Therefore the adequacy decision by the EU commission applies to any transfer of personal data. |
| LapID Service GmbH (optional when using driver licence checks) | Application error monitoring through Bugsnag | Untere Industriestraße 20, 57250 Netphen, Germany | No | |
| Munic SA (previous: MDI - Mobile Devices Ingenierie) | Recording, temporary storage and forwarding of anonymised data from the logbook hardware. | 100 Avenue de Stalingrad, 94800 Villejuif, France | No | - |
| FusionAuth | Registration and log-in provider (including Multi-Factor-Authentification and Single-Sign-On) | 11080 Circle Point Rd #405, Westminster, CO 80020, USA | Yes | |
| Google Ireland Limited | Provision of map API | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | No | Although no transfer of personal data to the US is intendet, it is theoretically possible in case of support requests or auhtority requests. Google, Inc. is certified under the EU-US-Data Privacy Framework. Therefore the adequacy decision by the EU commission applies to any transfer of personal data. |
| Intercom, Inc. | Provosion of the support live chat and support knowledge base | 55 2nd Street, Suite 400 San Francisco, CA 94105, USA | No - data is stored exclusively in computing centres wihtin the EU. | Although no transfer of personal data to the US is intendet, it is theoretically possible in case of support requests or auhtority requests. Intercom, Inc. is certified under the EU-US-Data Privacy Framework. Therefore the adequacy decision by the EU commission applies to any transfer of personal data. |
| Mixpanel, Inc. | Logging and usage analytics | Pier 1, Bay 2, The Embarcadero San Francisco, CA 94111, USA | No - data is stored exclusively in computing centres wihtin the EU. | Although no transfer of personal data to the US is intendet, it is theoretically possible in case of support requests or auhtority requests. Intercom, Inc. is certified under the EU-US-Data Privacy Framework. Therefore the adequacy decision by the EU commission applies to any transfer of personal data. |
| Munic SA (previous: MDI - Mobile Devices Ingenierie) | Recording, temporary storage and forwarding of anonymised data from the logbook hardware. | 100 Avenue de Stalingrad, 94800 Villejuif, France | No | - |
| Twilio Inc. | product analytics and tool integration (via Segment) | 101 Spear St FL 5 San Francisco, CA 94105, USA | No - data is stored exclusively in computing centres wihtin the EU. | Although no transfer of personal data to the US is intendet, it is theoretically possible in case of support requests or auhtority requests. Twilio, Inc. is certified under the EU-US-Data Privacy Framework. Therefore the adequacy decision by the EU commission applies to any transfer of personal data. |
| Usercentrics GmbH | Consent mangement provider | Sendlinger Straße 7 80331 München Deutschland | No | - |
Affiliated companies
| Affiliates | Subprocessing activity | Address | Third Country Transmission | Data Protection Transfer Safeguards | Comment |
|---|---|---|---|---|---|
| Avrios Germany GmbH | Customer Support, Product Development | Warschauer Str. 57, 10243 Berlin, Germany | No | Group Company | |
| Avrios Poland sp. z o.o | Customer Support, Product Development | Fabryczna 6, PL-53-609 Wrocław, Poland | No | Group Company | |
| Avrios International AG | Provision of the Avrios SaaS-Product | Weststrasse 50, 8003 Zürich, Switzerland | Yes | Adequacy decision of the European Commission pursuant to Art. 45 (1) GDPR. | Group Company |
| Shiftmove GmbH | Customer Support, Contracting Entity | Warschauer Str. 57, 10243 Berlin, Germany | No | Group Company |
Avrios
| Entity Name | Subprocessing activity | Address | Third Country Transmission | Data Protection Transfer Safeguards | Comment |
|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services EMEA SARL, ("AWS Europe") | Cloud service provider | 38 avenue John F. Kennedy, 1855, Luxembourg | No - data is stored exclusively in computing centres wihtin the EU (Frankfurt a.M. Germany) | - | |
| Baruti AG | Quality assurance support | Kirchheim 18, 6037 Root, Switzerland | No | - | |
| Datadog, Inc. | Application health and runtime monitoring | 620 8th Ave Fl 45 New York, NY 10018, USA | No - data is stored exclusively in computing centres wihtin the EU. | Although no transfer of personal data to the US is intendet, it is theoretically possible in case of support requests or auhtority requests. Datadog, Inc. is certified under the EU-US-Data Privacy Framework. Therefore the adequacy decision by the EU commission applies to any transfer of personal data. | |
| Google Ireland Limited | Provision of Document Readout Automations | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Ireland | No - data is stored exclusively in computing centres wihtin the EU. | Although no transfer of personal data to the US is intendet, it is theoretically possible in case of support requests or auhtority requests. Google, Inc. is certified under the EU-US-Data Privacy Framework. Therefore the adequacy decision by the EU commission applies to any transfer of personal data. | |
| Intercom, Inc. | Provosion of the support live chat and support knowledge base | 55 2nd Street, Suite 400 San Francisco, CA 94105, USA | No - data is stored exclusively in computing centres wihtin the EU. | Although no transfer of personal data to the US is intendet, it is theoretically possible in case of support requests or auhtority requests. Intercom, Inc. is certified under the EU-US-Data Privacy Framework. Therefore the adequacy decision by the EU commission applies to any transfer of personal data. | |
| Mixpanel, Inc. | Logging and usage analytics | Pier 1, Bay 2, The Embarcadero San Francisco, CA 94111, USA | No - data is stored exclusively in computing centres wihtin the EU. | Although no transfer of personal data to the US is intendet, it is theoretically possible in case of support requests or auhtority requests. Intercom, Inc. is certified under the EU-US-Data Privacy Framework. Therefore the adequacy decision by the EU commission applies to any transfer of personal data. | |
| Planhat A/B | Customer relationship management system and e-mail campaigning | Malmskillnadsgatan 13, 111 57 Stockholm, Sweden | No | - | |
| RepairFix GmbH | Damage Management Integration | Hafenweg 1648155 Münster, Germany | No | - | Optional. Only applicable when using the Damage Management functionality. |
| SmartBear Software Inc. | Application error monitoring through Bugsnag | 450 Artisan Way Ste 400 Somerville, MA 02145, USA | Yes | Smartbear Software Inc. is certified under the EU-US-Data Privacy Framework. Therefore the adequacy decision by the EU commission applies to any transfer of personal data. | |
| Twilio Inc. | product analytics and tool integration (via Segment) | 101 Spear St FL 5 San Francisco, CA 94105, USA | No - data is stored exclusively in computing centres wihtin the EU. | Although no transfer of personal data to the US is intendet, it is theoretically possible in case of support requests or auhtority requests. Twilio, Inc. is certified under the EU-US-Data Privacy Framework. Therefore the adequacy decision by the EU commission applies to any transfer of personal data. | |
| Usercentrics GmbH | Consent mangement provider | Sendlinger Straße 7 80331 München Deutschland | No | - |
Affiliated companies
| Affiliates | Subprocessing activity | Address | Third Country Transmission | Data Protection Transfer Safeguards | Comment |
|---|---|---|---|---|---|
| Avrios Germany GmbH | Customer Support, Product Development | Warschauer Str. 57, 10243 Berlin, Germany | No | Fully owned subsidiary | |
| Avrios Poland sp. z o.o | Customer Support, Product Development | Fabryczna 6, PL-53-609 Wrocław, Poland | No | Fully owned subsidiary | |
| Vimcar GmbH | Provision of Vimcar Fleet Logbook and Fleet Geo SaaS-Products, Customer Support | Warschauer Str. 57, 10243 Berlin, Germany | No | Group Company | |
| Shiftmove GmbH | Customer Support, Contracting Entity | Warschauer Str. 57, 10243 Berlin, Germany | No | Group Company |